外地退休人员如何在本地享受医保？参加免费业培训有哪些条件……昨日，记者从我市“12333全国统一咨询日”活动现场获悉，我市12333热线将为广大市民提供政策信息发布和咨询、社保账户查询、业信息发布、投诉举报受理等全方位的专业服务。
    据了解，我市的12333热线为公众提供全天24小时的自动语音应答和法定工作时间内的人工语音应答服务。咨询范围包括人才招聘、考核录用、培训管理、劳动业、工资福利、劳动关系以及社火保险等相关政策和办事指南；提供职工和城乡居民养老保险、医疗保险个人账户数据查询；为社会公众提供发布职业介绍、业培训、人才招聘等各种有关信息；受理公众对违反《劳动法》《公务员法》等人力资源和社会保障方面的法规，侵犯公民合法权益行为的投诉、举报等。市民拨打12333按照通信公司的标准支付市话费。