为企业排忧解难，为经济加油鼓劲，这是一份交给公众的答卷。

　　11月24日上午，在仙桃职业学院举办的“政风行风热线走进企业”电视直播问政节目中，市住建、城投、供电等7个职能部门负责人走进“考场”，轮流答题。

　　节目过程中，穿插由暗访片段组成的另类“考题”，内容涉及企业排水、用水、用电、行政许可收费、社会治安和招工难等企业高度关注和投诉较多的问题，“考官”则是场下的企业代表评审团。

　　一场考试下来，有人步步追问，有人抹汗连连，有人频频点头。可谓考官秉公发问，毫不留情；考生百态齐现，五味杂陈。

　　辣：现场提问“针针见血”

　　“中粮米业反映的雨水滞留问题，您知道吗？”

　　“知道。我们已拿出整改方案，目前工程已完成一半。”

　　“什么时候完成？”

　　“尽快完成。”

　　“我们可以等，可老天不等人。请您给出具体时间。”

　　“明年三月。”

　　“三月头还是三月底？”

　　“三月头。”

　　“那我们拭目以待了。”

　　这段麻辣问答，来自节目现场主持人向莉与市住建委主任郭尔军的对话。对话过程中，主持人在得到肯定的答复后，仍然步步紧逼，颇有种不得到确切的时限，誓不罢休的气势。

　　现场观众似乎也受到了这种紧张气氛的感染，屏声静气，千人会场，落针可闻。等到主持人“收招”，绷在观众心头的那根弦才猛然一松。顿时，雷鸣般的掌声响起。

　　苦：应试部门“压力山大”

　　对这些次参加问政节目的局长们来说，当着全市观众的面，直面工作失误，确实是“压力山大”。

　　市质监局局长余为国遇到了这样的问题。主持人先提出产品标准备案是否需要收费？在得到否定的回答后，现场播放了一段短片。

　　视频显示，某企业到市质监局进行产品备案时，每件收费4000元，经协调后，可以得到“优惠”。

　　显然，这是主持人一次有预谋的“提问”。看到被提问者的尴尬表情，现场观众也被这小小的“恶作剧”逗笑了。

　　镇定稍许后，余为国解释道，所收取的费用为技术咨询服务费，是由社会组织收取的，在产品众多时，可“打包”收费。他承诺，节目过后，市质监局会进一步调查，若确实存在不合理收费，一定原数退还，且亲自登门道歉。

　　记者注意到，在摄像机和台下坐满的观众面前，不少部门负责人脸上现出紧张之色。在面对主持人的犀利追问时，有的被问得说不出话，有的面色通红，有的则频频喝水或擦汗。

　　这一切，都通过电视、收音机以及电脑视频，传递给无数市民。

　　甜：企业代表满载而归

　　每一阶段的问政过后，便是企业评审团打分的时刻。部门的答复是否满意，都由企业代表们说了算：他们每人都有“笑脸”和“哭脸”两个牌子，若觉得回答满意可举“笑脸牌”；如感到 “打官腔”、推诿责任则可举“哭脸牌”。

　　为得到“笑脸”，各部门负责人使出了浑身解数。针对金威麦芽提出的工程问题，市公安局副局长卢启华承诺，加强民警进驻企业服务，提高见警率，提高案件查办力度。这一答复得到了不少“笑脸”。

　　现场评论员通过点评，将个案反映的问题引向深入，推动问题的解决由“点”向“面”延伸。针对沔街某酒店遭遇的用水和缴费尴尬，湖北龙田律师事务所所长胡传林犀利点评：“多了是不退的，少了是要补的”是“半边礼行”，违背了市场交易的公平原则，是有关部门“权利意识”浓厚而“服务意识”淡薄的体现。仙桃要维护良好的经济发展环境，必须树立“企业家老大”、“顾客至上”的观念。

　　6段短片播放时，相关部门负责人一一作出解释、致歉，并拿出具体的整改方案。短片中所涉企业纷纷表示，对答复十分满意。

　　“不搞歌功颂德，而是真正的问责，部门负责人的回答十分具体，也十分实际。节目效果超出了我的预期，我想，企业是这次问政大的赢家。”企业评审团富迪公司的代表黄俊红说。（ 记者 陈力 严天凤 熊雄）